Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber.
Información clara para elegir y participar con tranquilidad.
¿Cómo compro un curso?
Elige el curso, revisa sus detalles, acepta los términos y selecciona “Comprar curso”. El pago se completa de forma segura en Stripe.
¿Cómo recibiré la liga de acceso?
Después de confirmar tu pago, enviaremos manualmente la información al correo que usaste al comprar. Revisa también las carpetas de spam y promociones.
¿Los cursos son en vivo?
Cada curso indica su modalidad. La mayoría de nuestras experiencias se realizan en vivo por Zoom; revisa la página del curso antes de comprar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos disponibles aparecen directamente en Stripe Checkout y pueden variar según tu ubicación y la configuración vigente.
¿Puedo solicitar factura?
La disponibilidad y el proceso de facturación están pendientes de confirmación por parte del negocio. Contáctanos antes de comprar si la factura es indispensable para ti.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
Las opciones dependen de la política específica del curso. Consulta sus detalles y los términos; si todavía tienes dudas, escríbenos antes de comprar.
¿Los cursos quedan grabados?
No todos. Cuando exista grabación o acceso posterior se indicará expresamente en la sección “Qué incluye” del curso.
¿Cuál es la política de cancelación?
La política exacta debe ser confirmada por Somos Proceso. Consulta los términos vigentes y solicita aclaraciones antes de realizar tu compra.
¿Tienes otra pregunta?