Términos y condiciones.

1. Identidad y aceptación

Estos términos regulan la compra y participación en cursos o talleres ofrecidos por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL POR COMPLETAR]. Al comprar, la persona confirma que revisó la descripción del curso, su modalidad y estas condiciones.

2. Compra y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación distinta. El pago se procesa mediante Stripe. La inscripción queda confirmada cuando Stripe notifica el pago exitoso a nuestros sistemas.

3. Acceso y participación

Para experiencias en línea, la información de acceso —por ejemplo, una liga de Zoom— se envía manualmente al correo utilizado en la compra. La persona participante es responsable de proporcionar datos correctos, contar con conexión y no compartir accesos.

4. Cancelaciones y reembolsos

[POLÍTICA EXACTA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO POR COMPLETAR]. Esta política debe indicar plazos, condiciones, cargos aplicables y el canal para solicitar una cancelación.

5. Cambios de fecha y fuerza mayor

Somos Proceso podrá ajustar fecha, horario, plataforma o facilitación cuando exista una causa justificada. Se informarán las alternativas aplicables. Las situaciones de fuerza mayor se atenderán de manera razonable conforme a las circunstancias.

6. Grabaciones

Un curso solo incluye grabación cuando su página lo indica expresamente. Las reglas sobre grabación de participantes y tratamiento de imagen o voz deberán comunicarse antes de cada sesión.

7. Propiedad intelectual

Los materiales se ofrecen para uso personal de participantes. No pueden reproducirse, venderse, publicarse ni compartirse sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la ley.

8. Conducta y convivencia

Se espera una participación respetuosa, confidencial y cuidadosa. Podemos limitar la participación ante conductas que pongan en riesgo el espacio o a otras personas, procurando una comunicación proporcional a la situación.

9. Alcance y responsabilidad

Los cursos y contenidos de Somos Proceso tienen fines educativos y psicoeducativos y no sustituyen psicoterapia, diagnóstico, tratamiento médico ni atención de emergencia. Ante una emergencia, contacta a los servicios locales correspondientes. La responsabilidad se limitará de forma razonable y dentro de lo permitido por la legislación aplicable.

10. Privacidad y contacto

El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad. Contacto general: [CORREO DE CONTACTO POR COMPLETAR].